Кейс об успешном продвижении офлайн ивентов

В проект мы пришли совсем недавно в рамках отбора подрядчиков. Клиент выбрал несколько команд и разделил между ними направления, чтобы оценить эффективность каждого. Нам выделили для работы Санкт–Петербург — 2 агентства.

До нас клиент самостоятельно занимался продвижением своих мероприятий в Яндексе, но результаты их не устраивали. Поэтому было принято решение привлечь сторонних подрядчиков.

Если коротко, то наша задача сводилась к тому, чтобы обеспечить участниками предстоящие офлайн мероприятия клиента.

При этом важно было снизить стоимость лида и оптимизировать маркетинговый бюджет (минимизировать нерелевантные заявки).

Для начала мы провели комплексный анализ:

1. Определили ЦА проекта: это мужчины и женщины в возрасте от 20 до 50 лет, которые любят активный досуг, предпочитают отдыхать компаниями, посещают бары. Затем сегментировали ЦА и разобрали подробнее каждую группу.
2. Проанализировали нишу: на данном этапе ниша для СПб относительно новая, конкуренция не слишком высокая.
3. Проанализировали инструменты и рекламные действия клиента, которые использовались ранее. Выявили сильные и слабые стороны.

На основании результатов, составили подробный план действий. И начали работу.

Перезапустили рекламный клиент в Яндекс. Директ с акцентом на поиск по ключам. После чего началась кропотливая работа по мониторингу кампаний и расходу бюджета.

Мы системно оптимизировали кампании, чтобы улучшать их качество за счёт инструментов кабинета. Для этого проводили много времени в кабинете, своевременно вносили изменения и фиксировали результаты.

Это позволило при сохранении рекламного бюджета повысить эффективность расходов. Число заявок кратно возросло: при бюджете в 20 000 рублей, мы получали от 111 000 до 122 000 рублей оплат в неделю. При этом средний чек клиента — порядка 5 000 рублей.

Для работы наши специалисты с нуля создали несколько макетов, на которые, впоследствии, запустили трафик.

При этом у клиента уже был лендинг, но они были готовы к работе с нашими правками для достижения желаемого результата. Полностью переделывать сайт мы не стали, но некоторые изменения всё же внесли после анализа.

Это было необходимо, чтобы лендинг больше соответствовал требованиям алгоритмов поисковиков и привлекал больше внимание пользователей.Провели настройку рекламного кабинета для выделенных нам направлений и запустили рекламные кампании в рамках бюджета.

На этом же этапе мы разработали текстово–графические объявления на основе анализа ЦА для каждого сегмента.

В условиях сжатых сроков, было принято решение вести отдельно трафик на ближайшее мероприятие. В противном случае, был риск не набрать необходимое количество лидов.

Для этого был разработан отдельный креатив и запущен трафик на него. Действия полностью оправдали себя.

В короткий срок мы смогли достичь отличных результатов: при сохранении размера еженедельного бюджета кратно увеличили количество оплат, добились полной загрузки мероприятий и улучшили качество заявок (снизили нерелевантные).

При этом стоит отметить, что добиться полной загрузки развлекательного офлайн мероприятия в условиях ограниченного гео — задача увлекательная. Особенно, когда речь идёт о крупном городе со своими особенностями. Но и с этим мы справились достойно — каждый вложенный в рекламную кампанию рубль окупился у клиента. За 21 день при вложении 56 000 рублей в рекламу клиент заработал с неё 310 800 рублей и остался доволен проделанной работой.

В бизнесе не бывает мелочей и плохих инструментов. Бывает неправильный фокус внимания и хаотичный подход. Опыт работы с клиентом в очередной раз показал как важны детали и системность в совокупности с профессионализмом исполнителей. Это то, что позволяет нам регулярно показывать отличные результаты и приносить собственникам прибыль.