Кейс продвижения стоматологии

Клиент обратился к нам в апреле 2025 года с вполне конкретными пожеланиями:

• увеличить трафик;
• обеспечить клинику стабильными лидами;
• снизить стоимость квалифицированного лида.

На тот момент у заказчика уже был подрядчик и нашу команду пригласили в качестве второго для усиления и, соответственно, сравнения результатов.

Изначально, основной проблемой клиент назвал отсутствие полной загрузки клиники. Прежде чем начать работать мы наметили примерный план действий:
1️⃣анализ и сегментирование ЦА;
2️⃣анализ конкурентов;
3️⃣ознакомление с действиями первого подрядчика;
4️⃣создание посадочных страниц для каждого направления.

Работу над любым проектом мы начинаем с глубокого анализа конкурентов (прямых и косвенных) и сегментирования ЦА. Этот этап помогает в дальнейшем более точечно прорабатывать воронку, креативы и посадки.

Близость к Москве и большое количество конкурентов добавляет сложностей на каждом этапе, потому как требует постоянного мониторинга, анализа и оптимизации.

ЦА клиники — разнообразна. Тут и мужчины, и женщины, причем абсолютно разных возрастов (от подростков до пенсионеров), профессий и достатка. И каждый сегмент необходимо учитывать при создании креативов и посадочных страниц. При этом важно, чтобы креативы точно «били» по болям конкретного сегмента и побуждали к целевому действию.

Без качественного визуала добиться хороших результатов — невозможно. Поэтому в каждом проекте мы уделяем особое внимание качеству посадочных страниц. Для проекта мы оформили отдельные лендинги на каждое направление с которым работаем.

Для этого была проделана работа над:

• Дизайном: добились баланса между современностью и функциональностью.
• Навигацией: удобство, простота и наглядность.
• Формы для записи: максимально короткие и понятные.
• Отзывами: наполнили наглядными отзывами.
• УТП: для отстройки от конкурентов.

Проделанная работа позволила добиться эффекта витрины, где потенциальные клиенты видят основные предложения, преимущества и гарантии компании. За счёт этого повысилась лояльность аудитории и количество тех, кто переходит на следующий этап воронки.

Работа в рекламном кабинете — немаловажное звено, от которого зависит трафик и количество лидов. Мелочей тут не бывает, а цена ошибки — слитый в пустую бюджет.

На этом этапе мы разработали текстово–графические и видео объявления для выделенных в работу направлений на основе анализа ЦА для каждого сегмента.

В итоге удалось не только обеспечить стабильный поток заявок, но и снизить их стоимость с 10 000₽ до 3600₽. Также грамотный подход к рекламным кампаниям, чистка площадок с низкокачественным трафиком и постоянная работа в рекламном кабинете, помогли значительно снизить количество брака по лидам (нерелевантные заявки).

При этом нам приходится постоянно проводить оптимизацию кампаний РСЯ и Умных кампаний. Это необходимо для перераспределения маркетингового бюджета на наиболее эффективные кампании.

Ниша протезирования и имплантации отличается высокой конкуренцией и частыми изменениями рынка. Для того, чтобы приносить клиенту результат, необходимо постоянно анализировать множество параметров, чтобы выявить те кампании, которые быстро окупаются и приносят результат в данный момент. Такой подход позволил нам стать единственным подрядчиком у клиента, потому что мы стабильно приводим квалифицированные лиды по оптимальной стоимости.

При формировании стратегии продвижения всегда необходимо выделять бюджет на новые тесты, а не использовать то, что единожды показало в моменте результат.

Продвижение медицинских услуг, а особенно, стоматологии — это всегда проверка на прочность. Особенно, когда речь идёт о московском регионе, где конкуренция в разы выше. Тут для достижения результатов необходим системный подход, постоянный поиск эффективных связок и внимание к деталям.

С апреля 2025 года нам удалось своей работой доказать клиенту профессионализм команды. Сейчас мы единственные подрядчики у заказчика, который выбрал «По Делу» за высокую результативность, эффективное использование рекламного бюджета и полную загрузку клиники клиентами.